Lieferung und Retouren

Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Adresse oder an eine Relaisstation. Jede Zustellung gilt als erfolgt, sobald der Spediteur die Zustellung mit Unterschrift bestätigt, im Briefkasten hinterlegt oder an einer Relaisstation abgegeben hat. Im Falle eines Streits über den Erhalt eines vom Spediteur als zugestellt deklarierten Pakets erfolgt keine Rückerstattung. Wir verlassen uns auf die vom Spediteur vorgelegten Nachweise zur Bestätigung der Zustellung.

Sie haben ab dem Tag nach der Lieferung vierzehn (14) Tage Zeit, die Produkte ohne Vertragsstrafe zurückzusenden, indem Sie Ihren Widerruf dem Kundendienst mitteilen. Sie müssen das/die betreffende(n) Produkt(e) an die folgende Adresse zurücksenden: GRAZZI, 316 allée beethoven , 60100 Creil, Frankreich. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand, ungeöffnet und mit sämtlichem Zubehör zurückgesandt werden. Wir empfehlen Ihnen, die Produkte mit einer Sendungsverfolgungsnummer zurückzusenden, um Ihnen einen Nachweis der Rücksendung zu haben. Die Rücksendekosten gehen auf Ihre Rechnung. Sie können Ihr Widerrufsrecht nicht für entsiegelte Produkte ausüben, deren Wiedervermarktung aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes der Verbraucher Risiken bergen würde. Vorbehaltlich der Einhaltung der oben genannten Bedingungen des Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen den Betrag der betreffenden Produkte sowie die Lieferkosten innerhalb von maximal vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Produkte durch grazziskincare.